Пользователи
+ ДобавитьНомера
Для работы нужен виртуальный номер. Подключите trunk у провайдера.
Оплата АТС
Тестовый период до .
Остаток тестовых звонков: 100.
Чтобы всё работало, оплатите сервис.
Новости
1 / 1Yangi versiya chiqdi
Realtime PJSIP, MinIO recording va WebSocket dashboard qo'shildi.
Звонки за 7 дней
ОтчётыLive event'lar
Nima himoyalangan
Agent har 30-60 soniyada serverdan holat yuboradi. Begona IP'lar fail2ban tomonidan avtomatik bloklanadi — qo'shimcha sozlash shart emas.
Оплата
Тариф, статус и способы оплаты
Тариф
- Безлимит операторов
- Запись разговоров (хранение 1 год)
- IVR, очереди, голосовая почта
- Интеграция с CRM (Bitrix24, amoCRM)
- Аналитика и отчёты
Период оплаты
Способ оплаты
Выберите платёжную систему. Оплата защищена.
История платежей
Пока нет платежей. После первой оплаты здесь появится история.
Фильтр
Каналы
Telegram интеграция
Хотите общаться с клиентами через мессенджер? Подключите номер телефона, на который зарегистрирован Telegram, и общайтесь прямо из CRM.
Доступно до:
Статистика
Всего звонков
Отвечено
Пропущено
Средн. длит.
Звонки по дням (7 дней)
По направлениям
KPI операторов (бар-чарт)
Звонки по операторам (таблица)
| Оператор | Входящих | Исходящих | Внутренних | Пропущено | Всего длит. |
|---|---|---|---|---|---|
|
|||||
| Mavjud emas | |||||
Дашборд
Live event'lar
Активные звонки (real-time)
| От | Кому | Длит. |
|---|---|---|
| |
Отчёты
📊 Звонки по дням
Анализ по дате
👥 По операторам
KPI и эффективность
⏱️ Среднее время
Длительность разговоров
🤖 ИИ-менеджер qo'ng'iroqlarni avtomatik tahlil qiladi, kalit so'zlarni izlaydi, sotuv skriptiga rioya qilinganini baholaydi.
Hozircha development bosqichida. Whisper + LLM integratsiyasi rejada.
🎙️ Запись разговоров — barcha qo'ng'iroqlar avtomatik MinIO'ga yoziladi (15 daqiqalik presigned URL bilan tinglash).
Status: aktiv · Storage: MinIO (bucket: recordings)
Yozuvlarni Звонки bo'limidan tinglang.
⭐ Оценка качества — har bir qo'ng'iroqdan keyin mijozdan 1-5 baho so'rash.
Reja: DTMF tugmalarni so'rash dialplan'da, natija calls.rating ga yozish.
📞 Автоперезвон — javob bo'lmagan qo'ng'iroqlarga avtomatik qaytadan urinish.
📢 Автоинформатор — mijozlarga oldindan yozilgan xabarlarni jo'natish (massa).
💬 Callback виджет — saytda joylashtiriladigan tugma, mijoz raqamini kiritsa, sizga qo'ng'iroq qiladi.
<script src="//pbx.uz/widget.js?key=YOUR_KEY"></script>
CRM integratsiyalar
amoCRM
Bitrix24
Webhook
from-trunk→ IVR / Operator 101_1XXoperatorlar orasi (yozuv bilan)_0. / _+.trunk orqali tashqarigaBu buyruqni VDS SSH terminalida ishga tushiring:
Yangi server qo'shish
Server yaratildi! Buyruqni VDS terminalida ishga tushiring:
Добавить добавочный номер
Подключить SIP trunk (провайдер)
_0.0 bilan boshlansa → tashqi liniya_+.+998… xalqaro format → tashqi liniyaChiqish sozlamalari
Birinchi aktiv trunk standart chiqish liniyasi bo'ladi. Tartib va parollarni Konfigurator → Внешние линии bo'limida boshqaring.
Диагностика
| Asterisk | active |
| PostgreSQL (realtime PJSIP) | active |
| Redis (pub/sub) | active |
| MinIO (recordings) | active |
| WebSocket | |
| Активных endpoint'ов | |
| SIP-портs | UDP :5060, RTP :10000-10200 |
Чёрный список
Номера, с которых звонки автоматически отклоняются. Агент конвертирует в Asterisk dialplan deny-правила.
| Тип | Значение | Заметка | Вкл. | |
|---|---|---|---|---|
|
||||
| Список пуст | ||||
Расписания
Рабочее время, выходные, бенефициары — для inbound routing time conditions.
| Название | Тип | Дни | Время | Часовой пояс | |
|---|---|---|---|---|---|
|
|||||
| Расписаний нет | |||||
Голосовая почта (Voicemail)
Mailbox'lar для extensions. Аудио хранится на клиентском сервере (Agent Based PBX).
| Mailbox | Имя | Max msgs | ||
|---|---|---|---|---|
|
||||
| Mailbox'ы не настроены | ||||
ringallhammasiga bir vaqtdalinearnavbat bo'yicha (prioritet)rrmemoryround-robin (navbatma-navbat)Navbat qo'shish
1→ Sotuv bo'limi / navbat2→ Texnik qo'llab-quvvatlashtimeout→ operator yoki qaytaIVR menyu qo'shish
Yaratgandan keyin tugma-yo'nalishlarni (1, 2, 3…) sozlash mumkin. Audio faylni "Аудио (IVR)" bo'limidan yuklang.
Operator guruhlari
Operatorlarni bo'lim/jamoa sifatida birlashtirish (Sotuv, Texnik). Inbound rule'da group target qilib ko'rsatiladi.
| Nom | Strategiya | Timeout | A'zolar | |
|---|---|---|---|---|
|
||||
| Guruhlar yo'q | ||||
| Ext | Priority | |
|---|---|---|
|
||
| A'zolar yo'q | ||
Multi-device per extension
Bitta operator (ext) PC va smartfondan parallel kirsin. Har device alohida SIP credentials oladi.
| Device slug | Tavsifi | Holat | |
|---|---|---|---|
SIP login: |
|||
| Device'lar yo'q | |||
Audio fayllar (IVR uchun)
Welcome, after-hours, music on hold — mp3/wav/gsm. Max 10 MB.
| Nom | Fayl | Hajm | Turi | |
|---|---|---|---|---|
|
▶ | |||
| Audio fayllar yo'q | ||||
Qo'ng'iroq yozuvlari (Recordings)
Agent klient serverdagi yozuvlar haqida metadata push qiladi. Tinglash hozircha agent proxy talab qiladi (TODO).
| Vaqt | Kim | Kimga | Yo'nalish | Davomiyligi | Hajm | |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
▶ | ||||
| Yozuvlar yo'q (agent CDR'dan push qilmagan) | ||||||
CRM-интеграция
Подключение к Bitrix24, AmoCRM или webhook. Агент устанавливает AGI hook на клиентский сервер.
| Тип | Название | Base URL | Креды | Вкл. | |
|---|---|---|---|---|---|
|
|||||
| CRM не подключены | |||||
Музыка на удержании
Файлы, которые слышит абонент при ожидании ответа.
Папка: /var/lib/asterisk/moh/
Default класс: default (включает стандартную музыку Asterisk).